Подробный отзыв-обзор криптовалютного обменника ChangeHero.

Change Hero — это платформа для мгновенного обмена криптовалют, базирующаяся в Гонконге. Обменник успешно функционирует с далекого 2018 года.

ChangeHero — это не биржа и не брокер, но они не скрывают что проводят обмен через крупные криптовалютные биржи, в первую очередь Binance и Huobi, упрощая для нас с вами саму процедуру.

В Change Hero большое внимание уделяют именно простоте и скорости. Вот интерфейс самого сайта обменника:

Нас встречает простой и минималистичный бело-сине-бежевый дизайн без лишней информации, отвлекающей графики, и кричащих цветов. Красивое). Сайт https://changehero.io доступен на 10-ти языках, включая и русский.

Обменять криптовалюту также супер просто:

вы выбираете пару обмена, вводите сумму, свой кошелек для получения оной, нажимаете «Обмен» и платформа производит автоматический обмен с лучший курсом который находит на рынке для выбранной пары обмена. К тому же, как говорится, без регистрации и смс:)

Главная фишка обменника — заводить аккаунт и регистрироваться здесь не нужно. Удобно, однако. Заходите на сайт и сразу приступаете к обмену.

Покупка и продажа

Платформа также дает возможность купить или продать криптовалюту за фиат. Но как можно догадаться, сейчас данные операции в рублях недоступны, что грустно но закономерно для любого иностранного сервиса.

Услуга предоставляется сторонним, но известным сервисом Mercuryo. Та же платформа, что обслуживает фиатные обмены в кошельках TrustWallet, Ledger, биржах OKX, Phemex, и тд.

Кстати говоря, сам обменник интегрирован в Trezor и Exodus кошельки для операций по конвертации крипты внутри кошельков, что говорит о доверии таких гигантов ChangeHero.

Телеграм бот

ChangeHero смастерилили и Телеграм бота для еще более быстрого обмена. Все то же самое, но в нашем любимом Телеграме.

Им я не пользовалась, так как нужных мне валют там не оказалось — всего их там около 50-ти — гораздо меньше чем на сайте, но самые трендовые без сомнения найдутся.

Выглядит он вот так:

В целом, есть впечатление, что обменник поддерживает самые востребованные, что ок, и более выгодные для трейдинга токены — что я расцениваю как либо аккуратный расчет, либо тщательный подбор токенов для листинга в обменнике. Ничего криминального, даже хорошо что никаких shit коинов не замечено в списках поддерживаемых монет ChangeHero.

Количество пар обмена

Всего ChangeHero утверждает что на их сайте можно обменять более 150 криптовалют. Полный список тут: https://changehero.io/currencies.

По данным БэстЧейндж, пар обмена всего 1806. Из этого следует, что не все монеты доступны для обеих сторон конвертации.

Из личного опыта: например, через Change hero нельзя продать TON за другую криптовалюту, но можно получить тон коины в обмен на другие валюты.

Согласно статистике, представленной на главной странице сайта, самая популярная пара, конечно же, это Биткоин-USDT. Еще статистика гласит, что за пол сегодняшнего декабрьского дня произведено чуть более тысячи операций обмена через сайт.

Процесс обмена валют через ChangeHero

Всю необходимую информацию по сервису и самому обмену можно найти на сайте в разделе FAQ: https://changehero.io/faq, например, объяснение разницы между Best Rate и Fixed Rate опциями обмена — их всего две.

Других инструментов платформа не предлагает, но как мы уже выяснили — это не биржа. Здесь все сделано максимально просто даже для самых неискушенных пользователей.

Как обменять?

Для обмена любой крипты на ChangeHero требуется выполнить всего четыре шага. Рсписываю на примере USDT- Pitbull, так как скрины приложу именно с этого обмена:

1. Заходим собственно на сайт. Выбираем пару, тип курса и вводим сумму

2. Указываем адрес совместимый с валютой, которую хотим получить, т.е Pitbull.

3. Подтверждаем обмен.

4. Отправляем указанное количество USDT на адрес, который покажет нам сайт.

На этом все, надеемся на успешный исходит, молимся, и ждем завершения обмена.

А теперь скрины с комментариями

Шаг 1:

Минимальный порог обмена для USDT поистине мизерный — около 25 долларов. Для остальных валют примерно то же самое. Всплывающее окно с удовольствием подскажет какой на данный токен минимум.

Комиссия здесь не указана (что не одобряю), но это вроде как не секрет: FAQ говорит что она равна 0,5% для Best Rate и 0,7% для Fixed Rate. Опять же, крайне демократично.

Шаг 2:

Ввожу адрес для получения. Все адреса здесь и далее будут скрыты por mua безопасность.

Шаг 3:

Подтверждаю транзакцию и осознаю все риски. Без подтверждения о том что мы ознакомлены с пользовательскими правилами и условиями KYC следующие шаги не доступны. И это очень важный момент.

Пользовательское соглашение

Если мы туда заглянем хотя бы на минуточку, то узнаем много интересного!

Вот оно на английском: https://changehero.io/terms-of-use

И вот на русском: https://changehero.io/ru/terms-of-use

Например то, что при выборе фиксированного курса обмена обмен может не состояться если курс изменился на <2% и нас ждет возврат средств.

Дальше больше, несмотря на отсутствие регистрации на сайте и необходимости делиться личными данными, сервис имеет право запросить подтверждение личности при подозрении на незаконное получение обмениваемых средств и передавать информацию правоохранительным органам.

Как только мы подтверждаем обмен, мы подписываемся под данными условиями. Чтобы не было сюрпризов как у данного пользователя, жизненно важно изучать работу сервиса подробнее:

Согласна с тем, что сервису стоило бы более явно сообщить об этом на этапе подтверждения, но уже видя что с нас требуют согласия с AML и KYC политикой (https://changehero.io/ru/aml-kyc), стоило бы насторожиться и разведать моментик. Тем более что ссылки предоставляются.

В любой момент у пользователя могут попросить доказать законное происхождение средств и запросить документы подтверждающие личность для завершения обмена. Махинаторы должно быть в ярости))

Для чего такие меры?

Вероятно от того, что обменник принадлежит ГонКонгской компании HeroFinTechs Limited, которая имеет официальную регистрацию для предоставления данного вида услуг: https://thetruebiz.com/company/hongkong-china/herofintechs-limited

По-моему просто очевидно, что закон требует проводить подобные проверки, когда дело касается финансовых услуг.

Шаг 4:

После того как мы узнали правовые моменты и нажали “подтвердить”, остается отправить криптовалюту на адрес, который нам предоставят.

Как только тэзеры отправлены, на экране появляется хэш транзакции. В данном случае он не кликабельный, но с эфиром и троном, если не ошибаюсь, появляется активная ссылка — можно кликнуть на хэш и перейти напрямую в обозреватель.

После закрытия сделки появится и id обратного трансферв в подтверждение того, что средства отправлены и летят к нам.

На этом же этапе внизу экрана появляется строка активности. Она показывает на каком этапе наша операция. Мелочь, а приятно)

Но еще до того как на интерфейсе отразилось что ордер выполнен, пришло уведомление на кошелек о входящей транзакции.

Итого, обмен и перевод занял буквально 5 минут. Как обычно — мега быстро!

Рекордный показатель на моей памяти — 2 минуты. Самый долгий перевод занял минут 10

И только после этого появляется финальное уведомление что все прошло успешно. Ура. Выдыхаем).

Но на самом деле, молиться и выдыхать тут не нужно, за все время пользования сервисом, обменник работал стабильно хорошо. Если возникают проблемы, тех поддержка тут как тут.

Как-то раз, сайт наотрез отказался обменивать мне USDT на TON, сколько бы не пыталась. Пришлось обратиться в поддержку.

Ответили мне тут же и пообещали все исправить. Скрины прилагаю. Пятью минутами позже даже отписались что все работает. И оно работало) Впечатления максимально положительные

Единственный минус (для кого-то) — саппорт отвечает только на английском. Но обращения на-русском им доходят и оперативно отвечаются.

Помимо чата, есть почта для связи support@changehero.io и телеграм поддержка https://t.me/ChangeHero.

Почему так быстро?

В условиях пользования упоминается система, которая генерирует адрес чуть ли не для каждого юзера, затем при получении средств проводит обмен и присылает на указанный адрес. Следовательно, процедура автоматизирована. Вот и ответ.

В ручном режиме проводятся только возвраты, и то если не указан адрес для возврата при заполнении ордера. Тут уже придется подождать подольше.

Почему я использую Change Hero

• Оперативная работа поддержки с ответом и решением проблем

• Отсутствие надобности заводить личный кабинет

• Приятный и информативный интерфейс

• Быстрейшее закрытие ордера

• Мизерные комиссии

• Возможность обменять маленькие суммы

• Change Hero — это обменник, работающий в соответствии с законодательством

• Прозрачные условия пользования

• Сервис и сама компания функционируют с 2017-го, как и сообщают нам на сайте и очевидно успешно, раз активны по сей день

Почему же в сети (кхм, странно что только в русскоязычной) немало негатива в сторону обменника? Ну, доверять сайтам которые зарабатывают на осквернении всего и вся я бы не стала, да и отзывы с нагло перечисленными ключевиками посередине статьи тоже не вызывают доверия. А вот факт сотрудничества Change Hero например с Trezor говорит уже о многом. Вряд ли подобные компании стали бы доверять мошеннику.

Вобщем, проводить свое собственное расследование — лучший способ составить непредвзятое мнение о любом сервисе. DYOR, и будет вам щастье.