Если вы получили звонок от банка или коллекторов о необходимости вернуть кредит, о котором вы ничего не слышали, то стоит сразу действовать.
Что делать, если на вас незаконно оформили кредит?
Если на вас взяли займ мошенники:
- Проверить информацию.
Это можно сделать, обратившись в банк, финансовое учреждение или коллекторскую компанию, или получить дополнительную информацию по данной ссылке: https://vc.ru/finance/519617-kak-podat-v-cb-zhalobu-na-mfo-ili-bank-esli-na-vas-nezakonno-oformili-mikrozaem-ili-kredit. Обычно простая коммуникация дает возможность выяснить, произошла ли ошибка, или кто-то указал ваш телефон/адрес/данные как контактные, а на самом деле к кредиту вы отношения можете и не иметь.
Если информация подтвердилась, обратитесь в правоохранительные органы. Напишите заявление в полицию о том, что на вас был незаконно оформлен кредит. Это необходимо для фиксации факта происшествия и внесения данных в Единый реестр досудебных расследований.
- Отказаться от кредита.
Пока деньги не поступили на банковскую карту, вы можете отказаться от кредита, аннулируя заявку.
При недостатке в планах мошенника, на ваш телефон может поступить SMS с кодом проверки. Так вы обнаружите подозрительные действия. Отменить подачу заявки можно до заключения сделки. Пока микрофинансовая организация принимает решение об одобрении или отказе, статус в собственном кабинете отмечен как «На верификации». Как правило, процедура занимает 5-20 минут. Если вы стали свидетелем махинаций, обратитесь в банк и откажитесь от ссуды, пока не подписан договор. Заявка считается аннулированной, если вы не согласитесь на условия сделки.
- Официально обратиться к кредитору или коллектору.
Сообщите банку или другому кредитору о том, что вы лично кредит не оформляли, и приведите аргументы в подтверждение своего заявления. Получите от банка заверенные копии договоров о кредитовании. Коллекторы должны также предоставить вам договор о переуступке вашей задолженности.
- Обратиться к юристу-специалисту по банковскому праву или самостоятельно выявить признаки подделки договора.
Убедите банк или финансовое учреждение в подделке документа. Сообщите о подлоге регуляторным органам банковского сектора.
Для сферы небанковского микрокредитования – Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг. Регулятор может назначить проверку, требовать от пояснений.
- Готовьте иск в суд.
Возьмите весь пакет документов по договору или ссуды и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами. Проверить подпись на договоре будет нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже может быть. После решения суда в вашу пользу кредитор перестанет требовать у вас оплату
К сожалению, в современных условиях цифрового пространства уберечь персональные данные достаточно сложно. Мошенники используют фиктивные документы для оформления кредитных договоров, для чего только «рисуют» подпись заемщика. Если вдруг выяснилось, что на вас висят «левые» кредитные договоры, то не откладывайте решение проблемы. Обращайтесь в банк и правоохранительные органы. И не забывайте, что не исключено, когда банк «списывает» долг, но продает его коллектору или просто «забывает» убрать его из кредитной истории, что занижает ваш кредитный рейтинг.
