Как сообщила пресс-служба правительства области, портал разработан региональным департаментом информационных технологий. На сегодня платформа доступна жителям Оренбурга, Орска и Соль-Илецка. Эти муниципалитеты — участники проекта «Умные города Оренбургской области».
По словам вице-губернатора — зампредседателя правительства Оренбуржья по внутренней политике Олега Димова, у жителей этих городов появилась максимально оперативная и удобная обратная связь с мэрией, а значит, и возможность быстро сообщить о проблемных ситуациях, решить возникающие вопросы.
— Кроме того, это инструмент мониторинга активности и ответственности глав, качества их работы с жителями территорий, — отметил чиновник. — Подобные решения уже начали работать в ряде регионов страны. Безусловно, мы будем ориентироваться на лучшие практики, развивать функциональность системы, удобство и простоту использования. До конца года система должна заработать во всех муниципалитетах Оренбуржья.
Димов заверил, что исполнение обращений жителей власти возьмут под особый контроль.
Кстати
На портале https://ag.orb.ru/ можно разъяснить суть проблемы, при необходимости приложить фотографии, указать территорию на карте. Для авторизации достаточно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Поступающие сообщения, в зависимости от тематики и характера, будут направляться системой в региональные министерства или администрации муниципалитетов. Работа с обращениями будет организована в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
